B2B Äritegevuse ümberkorraldamise nõustamine


"On võimatu saavutada arengut ilma muutusteta, kui keelduda muutmast seniseid vaateid- ei suudeta muuta midagi." — George Bernard Shaw


Minu B2B Diagnostika - auditi  alusel on koostöös ettevõtte juhtkonnaga võimalik langetada strateegiline otsus:
  • kas piisab valikuliste äritegevust puudutavate ümberkorralduste rakendamisest
või
  • oleks otstarbekas keskenduda ettevõtte/ ettevõtte üksuse täielikule strateegilisele ümberkujundamisele või asutada uusi üksuseid, liita ettevõtteid.

B2B Äritegevuse ümberkorraldamine puudutab tihti ettevõtet, meeskonda väga sügavalt.
Mõju laieneb ka ettevõtte klientuurile.
Kvaliteetse informatsiooni professionaalne, õigeaegne jagamine juhtiv- ja võtmetöötajatega ning nende kaasamine protsessi vähendab oluliselt riske ning motiveerib töötajaid protsessi kaasa- panustama.
Oluline on õigeaegne ja piisav võtmeklientide teavitamine eesseisvate ümberkorralduste ulatusest.
Peale ümberkorralduste jõustumist on igati kohane sellest samuti teavitada klientuuri.
Aitan B2B ettevõtete juhtkondi oma nõustamisteenusega läbida edukalt ettevõtte äritegevuse ümberkorraldamise keerukat teekonda.

Kuidas minu B2B Äritegevuse ümberkorraldamise nõustamine on ülesse ehitatud?

B2B Äritegevuse ümberkorraldamise nõustamise etapid:

Juhtivtöötajate motiveeriv kaasamine äritegevuse ümberkorraldamise rakendamiseks
  • Iga tippjuhi algatatud muudatuse / ümberkujunduse edu sõltub töötajate ja klientide suhtumisest muutustesse.
  • Juhtivtöötajatega õigeaegse koensensuse saavutamine kavandatavate muudatuste suhtes ,on kriitiline samm muudatuste õnnestumiseks.
Äritegevuse ümberkorraldamise kava koostamine/ esitlus juhtiv- ja võtmetöötajatele
  • Esitlus avab muudatustega/ ümberkujundamisega kaasnevaid ettevõttekohaseid- ja töötajatekohaseid eeliseid.
  • Tagasiside esitlusel.
Äritegevuse ümberkorraldamise kava korrigeerimine tagasiside põhjal
Korrigeeritakse muutuste / ümberkujundamise kava, et saavutada osapoolte vaheline koensensus.
Korrigeeritud äritegevuse ümberkorraldamise kava esitlus juhtiv- ja võtmetöötajatele
  • Esitlus avab muudatuste/ ümberkujundamise uuendatud kava.
  • Heakskiidu taotlemine/ saamine kavale.
Äritegevuse ümberkorraldamise kava  tutvustus võtmeklientidele
  • Esitlus avab muudatuste/ ümberkujundamisega kaasnevad muutused klienditeeninduses.
  • Kaasnevad eelised klientidele.
Äritegevuse ümberkorraldamise kava jooksev rakendamine
  • Rakendamisperioodil juhtiv- ja võtmetöötajate jooksev kaasamine, informeerimine.
  • Rakendamisperioodil üleskerkinud täiendavate muutmis- vajaduste rakendamise esitlemine, kooskõlastamine juhtiv- ja võtmetöötajatega.
Äritegevuse ümberkorraldamise kava rakendamisjärgne tulemuste esitlus  juhtiv- ja võtmetöötajatele
Äritegevuse ümberkorraldamise kava rakendamisjärgne tulemuste tutvustus võtmeklientidele
Äritegevuse ümberkorraldamise ulatus
  • Äritegevuse ümberkorraldamise teostusnõustamine pakub tegevjuhtkonnale olulist tuge muudatuste rakendamisega seotud probleemide, raskuste ületamisel, juhtiv- ja võtmetöötajatele kaasamisel.
  • Kiirendab muudatuste rakendamisprotsessi.
  • Auditeerimistulemuste analüüsi põhjal koostan ettepanekuna ettevõtte kasvu soodustava muutuste nimekirja.
  • Koos ettevõtte juhtkonnaga hindan, kas piisab muudatuste rakendamisest üksikutes protsessides/ toimingutes.
  • Või oleks mõistlik rakendada laiaulatuslikku ettevõtte ümberkujundamist alates strateegiast.
  • Või on kõne all hoopis uue, loodava üksuse teostusnõustamine (ettevõtte üksus mõnel eksporditurul jne.
  • Või siis ettevõtete liitmise teostusnõustamine.
  • Ulatus määratakse ligikaudselt teemat puudutava esmanõupidamise käigus.
  • Praktikas võib ulatus suureneda või väheneda sõltuvalt väljakujunevast olukorrast töö teostamise käigus.
Nõustamine keskendub
  • Auditeerimises pakutud muudatuste täiendavale analüüsile, riskide hindamisele, rakendatavate muudatuste piiramisele või laiendamisele, ajastamisele.
  • Ettevõtte tulutoimingutega seotud meeskondade informeerimisele eesseisvatest muudatustest koos vajalike põhjendustega.
  • Ettevõtte tulutoimingutega seotud meeskondade juhtivtöötajate, võtmetöötajate kaasamise ja koostöö saavutamisele.
  • Muudatuste / Ümberkujundamise juhtimisele, saavutamisele kaasaaitamisele eeldatud ajakava jooksul.
  • Teostusnõustamisele  uue, loodava üksuse korral (ettevõtte üksus mõnel eksporditurul jne.)
  •  Teostusnõustamisele ettevõtete liitmise korral.

Äritegevuse ümberkorraldamise hind
  • Hind määratakse vastavalt teemat puudutava esmanõupidamise tulemustele ja sellele järgneva konsultandi pakkumisele.
  • Selle nõustamise hind on kuupõhine ning sõltub kuu jooksul eeldatavalt toimuvate nõupidamiste arvust ning nõupidamiste vaheliste tegevuste mahust ning nõustamisteenuse osutamise kuude arvut.
  • Kuupõhine nõustamishind jääb enamlevinud olukordades vahemikku 600 EUR kuni 1900 EUR ( ei sisalda käibemaksu).
  • Muudatuste kava- ja teostusnõustamise hind ei sisalda konsultandi võimalikke kaasnevaid reisikulusid, mille eest klient tasub eraldi.
Arveldamine
  • Iga teenuse osutamisaegse kuu lõpus esitavate arvete alusel.
Äritegevuse ümberkorraldamise õnnestumiseks vajalik ettevõtte resurss
  • Nõustamise õnnestumiseks on vajalik usalduslik suhe ettevõtte juhtkonna ja konsultandi vahel.
  • Hädavajalik on juhtkonnapoolse kontaktisiku määramine kelle kaudu on konsultandil võimalik õigeaegselt kokku leppida vajalikke nõupidamisi, esitlusi, kaasata juhtiv- ja võtmetöötajaid.
  • Ning kes on hästi informeeritud ettevõtte strateegiast ning kõigist tulutoimingutest, käsitletavatest teemadest.
  • Sellesse rolli sobib ideaalselt tegevjuht.
  • Eeldan, et kontaktisikul on tahet ja ressurssi minuga infovahetuseks.
  • Kontakisiku ajakulu muudatuste kava- ja teostusjuhtimise nõustamise osas on ligikaudu 6- 12 tundi kuus.

Äritegevuse ümberkorraldamise kestvus, protsess
  • Kestvus võib olla vägagi varieeruv.
  • Ning sõltub, kas on tegemist muudatuste rakendamisega üksikutes protsessides/ toimingutes või on tegemist laiaulatusliku ettevõtte või üksuse ümberkujundamisega alates strateegiast.
  • Või on kõne all hoopis uue, loodava üksuse teostusnõustamine või ettevõtete liitmise teostusnõustamine.
  • Eeldan, et tavapärases olukorras kujuneb nõustamise kestvuseks 6- 12 kuud.
  • Muudatuste kava- ja teostusnõustamise algab esmanõupidamise- kohtumisega kliendi juures või online nõupidamisega.
  • Kohtumise käigus analüüsitakse varemkoostatud auditi tulemusi ning koostatakse muudatuste täpsustatud loend, millega soovitakse jätkata.
  • Valitakse teostusstsenaarium, koostatakse ligikaudne ajakava teostamiseks.
  • Kohtumine võib olla ka esmakohtumine kui kõne all nõustamisteenus ilma eelneva auditeerimiseta (uue üksuse loomine, ettevõtete liitmine jne.).
  • Kohtumisel otsustakse kuupõhiste regulaarsete nõupidamiste sageduse, nõustamistegevuse ligikaudse kogupikkuse, vahetegevuste vajaduse osas.
  • Konsultant esitab Muudatuste kava- ja teostusnõustamise hinnapakkumise kliendile 1- nädala jooksul peale esmanõupidamist.
  • Peale pakkumise võimalikku heakskiitu kliendi poolt ja lepingu sõlmimist alustatakse ettevõtte ja konsultandi vahelist koostööd täpsustatud kava koostamiseks/ muudatuste/ ümberkujundamise rakendamiseks.
  • Töö käigus koostab konsultant iga nõupidamise kohta protokollid, edastab need kontakisikule.
  • Teostab nõupidamistevahelisi, kokkulepitud lisategevusi lepingu raamides.
  • Teostab ootamatult üleskerkinud ning lepingu raamidest väljapoole jäävaid lisanõustamistegevusi eraldi kokkulepete kohaselt.